Je m'adresse aux techniciens de Itechnique depuis plusieurs années. Tout d'abord j'ai commencé par les problèmes rencontrés avec mon ancien Macbook PRO qui datait de 2010. J'ai toujours trouvé un accueil agréable et des réponses techniques très satisfaisantes (changements de pièces pour les pannes, augmentation des capacités de l'ordi lorsque c'était possible, etc.) avec devis et délais de réparation annoncés et respectés.
Lorsque j'ai changé d'ordinateur en janvier 2022 j'ai repris un Mac, j'ai souhaité qu'il soit installé par Itechnique avec le transfert des données de l'ancien au nouvel ordinateur, parce que j'avais confiance à la fois dans la qualité des services Itechnique, et à la fois dans l'écoute qui serait apportée à mes questions si j'en avais par la suite dans le cadre du service après-vente.
Je n'ai pas été déçue. Suite à la configuration de mon nouvel ordinateur en janvier 2022 je suis retournée au magasin Itechnique plusieurs fois pour des conseils ou une aide technique face à des problèmes que je ne parvenais pas à résoudre moi-même avec ce nouvel appareil, et ce jusqu'à aujourd'hui-même. Chaque fois les techniciens ont trouvé la solution que ce soit immédiatement ou en gardant l'ordinateur pour la chercher, toujours aimablement et rapidement.SC.