Nous avons fait appel à cette plateforme, afin de nous recommander un artisan-expert pour faire un enrobé dans notre cour extérieure. Celle-ci nous a proposé la société LS Enrobé tenu par M. GRANDJEAN.
AprÚs les travaux, que des catastrophes, des malfaçons.
Nous avons contacté la plateforme, celle-ci fait la sourde oreille tout autant que LS ENROBE.
Ils ne vĂ©rifient pas les assurances dĂ©cennales (que nous a refusĂ© de donner l'artisan) ni les factures Ă©mises comprenant selon la loi protĂ©geant le consommateur, les diffĂ©rents bons avec les dosages des matĂ©riaux. Tout le monde s'envoi la balle, et personne ne fait rien malgrĂ© mes relances tĂ©lĂ©phoniques, courriers recommandĂ©s, expertises d'assurances qui confirme bien les malfaçons. Et personne ne se bouge pour refaire l'entiĂšretĂ© de la prestation (bĂ©ton/enrobĂ© qui s'effrite, pavĂ©s qui bougent et se dĂ©colle Ă la main sans forcer, un enfant de 5 ans peut le faire sans aucun effort). Une infiltration d'eau a Ă©tĂ© causĂ© de ces travaux (les pentes ont Ă©tĂ©s mal rĂ©alisĂ©s). Je n'avais jamais d'eau dans ma buanderie. De plus LS ENROBE souhaite rĂ©parer au lieu de tout refaire : trouvez vous cela normal de payer plus de 11 000âŹ, pour du rafistolage ?
Bilik se dédouane maintenant de toute responsabilité car j'ai fais appel à un expert d'assurance. Alors que je les ai contacté et relancé immédiatement aprÚs exécution des travaux, ils ont fait la sourde oreille et n'ont apporté aucune solution à ce jour, cela fait 3 ans que cela dure.
Avant de contacter un expert de chez Bilik, renseignez-vous bien. Précisons que Bilik est une plateforme de publicité et ne sert strictement en rien contrairement à ce qui est écrit aux CGV.