Nous avons fait appel à cette plateforme, afin de nous recommander un artisan-expert pour faire un enrobé dans notre cour extérieure. Celle-ci nous a proposé la société LS Enrobé tenu par M. GRANDJEAN.
Après les travaux, que des catastrophes, des malfaçons.
Nous avons contacté la plateforme, celle-ci fait la sourde oreille tout autant que LS ENROBE.
Ils ne vérifient pas les assurances décennales (que nous a refusé de donner l'artisan) ni les factures émises comprenant selon la loi protégeant le consommateur, les différents bons avec les dosages des matériaux. Tout le monde s'envoi la balle, et personne ne fait rien malgré mes relances téléphoniques, courriers recommandés, expertises d'assurances qui confirme bien les malfaçons. Et personne ne se bouge pour refaire l'entièreté de la prestation (béton/enrobé qui s'effrite, pavés qui bougent et se décolle à la main sans forcer, un enfant de 5 ans peut le faire sans aucun effort). Une infiltration d'eau a été causé de ces travaux (les pentes ont étés mal réalisés). Je n'avais jamais d'eau dans ma buanderie. De plus LS ENROBE souhaite réparer au lieu de tout refaire : trouvez vous cela normal de payer plus de 11 000€, pour du rafistolage ?
Bilik se dédouane maintenant de toute responsabilité car j'ai fais appel à un expert d'assurance. Alors que je les ai contacté et relancé immédiatement après exécution des travaux, ils ont fait la sourde oreille et n'ont apporté aucune solution à ce jour, cela fait 3 ans que cela dure.
Avant de contacter un expert de chez Bilik, renseignez-vous bien. Précisons que Bilik est une plateforme de publicité et ne sert strictement en rien contrairement à ce qui est écrit aux CGV.